Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 29.12.2025

Внимательно прочитайте! Начиная использовать Telegram-бота «NetGhost VPN» (далее — «Бот»), вы подтверждаете, что полностью ознакомились с данным Соглашением, понимаете его и принимаете все его условия.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем Бота (далее — «Администрация») и пользователем (далее — «Пользователь») по поводу предоставления доступа к Боту для оформления Подписки на VPN-услуги.

1.2. Бот «NetGhost VPN» является программным обеспечением в мессенджере Telegram, предназначенным для автоматизированной продажи и управления Подписками.

1.3. Используя Бота, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Бота.

2. Предмет соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функционалу Бота для:

Ознакомления с доступными тарифами и условиями Подписки;
Оформления и оплаты Подписки;
Получения конфигурационных данных для доступа к сети;
Получения технической поддержки.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Администрации:

Обеспечивать работоспособность Бота в соответствии с его функциональным назначением;
Предоставлять Пользователю активную Подписку в течение разумного срока после успешной оплаты;
Обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3.2. Права Администрации:

Вносить изменения в функционал Бота, тарифы и условия Соглашения;
Приостанавливать работу Бота для проведения технических работ;
Аннулировать Подписку без возврата средств в случае нарушения Пользователем условий п. 3.4 данного Соглашения.

3.3. Обязанности Пользователя:

Использовать Бот и Подписку исключительно в законных целях;
Не предпринимать попыток взлома или нарушения работы Бота;
Соблюдать условия использования Подписки.

3.4. Запрет на передачу и перепродажу

Пользователю СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО:

Перепродавать свою Подписку (конфигурационный файл) третьим лицам;
Публиковать данные Подписки в открытом доступе (форумы, чаты, каналы);
Раздавать доступ к одной Подписке неограниченному кругу лиц (шеринг).

Санкции: В случае выявления аномальной активности, свидетельствующей о коллективном использовании одной Подписки, Администрация имеет право немедленно обнулить Подписку и заблокировать Пользователя без возможности возврата денежных средств.

4. Порядок оплаты и доставки

4.1. Все расчеты за услуги Бота производятся через интегрированные платежные системы.

4.2. Оплата считается совершенной с момента получения Ботом подтверждения от платежной системы.

4.3. Данные Подписки отправляются Пользователю в Telegram после успешной оплаты автоматически.

5. Возврат средств

5.1. Возврат средств осуществляется исключительно в случае, если Подписка не была предоставлена или технически неисправна по вине Администрации, и проблема не была устранена поддержкой в течение 120 часов.

5.2. Возврат не производится, если Пользователь не смог настроить устройство по инструкции, если низкая скорость вызвана ограничениями провайдера Пользователя или если Пользователь нарушил п. 3.4 настоящего Соглашения.

6. Ответственность

6.1. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за соблюдение законодательства своей страны при использовании VPN-сервисов.

6.2. Администрация не несет ответственности за действия Пользователя в сети Интернет, совершенные с использованием предоставленной Подписки.

7. Контактная информация

Для связи с Администрацией по вопросам Подписки и Соглашения:

Поддержка: @NetGhostSupp